Салон под руководством Ярославны Счастливой открылся в п. Октябрьский осенью 2016 года. В год его пятилетия мы встретились с ней и попросили рассказать, каково это, создать свое дело с нуля, почему важна команда и главное, любовь.
— Когда я окончила университет по специальности инженер контроля качества, мы с мужем поняли, что стандартный рабочий график мне не подходит. И тогда муж посоветовал открыть своё дело.
Я подумала: а что я умею? В тот момент я умела делать мейк-ап, прически, корректировать брови. И началось всё с личного блога в Вконтакте, где я публиковала советы о правильном уходе за собой, свои отзывы о косметике. Если сейчас это очень популярно, то тогда распространено не было. Постепенно люди начали подписываться. Сначала я и не думала, что это вырастет в свой салон красоты, но люди стали изъявлять желание записаться ко мне на косметические процедуры. Тогда я приняла решение получить сертификат мастера и в первые три месяца работы осознала, что для меня важно иметь свой рабочий кабинет. Так открылся мой салон, — вспоминает Ярославна.
— Однако со временем от ресниц и бровей Вы перешли к маникюру. Что повлияло на такой поворот?
— «На бровях и ресницах далеко не уедешь. Но ногти-то всегда будут расти!» Так я подумала и поехала за новым сертификатом. В то же время я сняла кабинет, зарегистрировалась как индивидуальный предприниматель и впервые открыла салон. Также у меня было куплено кресло для ламинирования ресниц и, чтобы оно окупилось, я начала делать на нем и педикюр.
— Что, по Вашему мнению, привело Вас к успеху?
— Ключиком к успеху для меня является труд. Плюс здоровье: первое время я вообще работала по 12 часов – и так сможет не каждый. Даже муж думал, что я теперь живу на работе – не ожидал, что я окажусь таким трудоголиком. И он во многом мне помог – сейчас шутит, что это был хороший инвест-проект.
Также помогает развитию то, что все свободные деньги я вкладываю в бизнес. Это правильно и необходимо. Для меня деньги в первую очередь – это только средство достижения цели. У нас много рабочих расходников, и я не скуплюсь на бренды, когда дело касается работы. Кроме того, мастера должны получать хорошие, конкурентоспособные зарплаты. Как говорил Роберт Бош, основатель компании BOSCH: «У меня много денег, потому что я плачу хорошую заработную плату».
— Как Вы собрали свою команду профессионалов?
— Второй год я работаю с устоявшейся командой, где все девочки – мой надёжный тыл. Разумеется, это заняло время, но результат стоит того.
Анна Мякшина – тот человек, с которого пошла моя команда. Мы с ней очень похожи, даже родились с разницей в два дня. На неё всегда можно положиться, потому что стоит позвонить – и она тут же примчится на помощь.
Лидия Частоступова впервые пришла в мой салон как клиент, а сейчас она мастер шугаринга. Я могу честно признать её своей «правой рукой» — именно она остается за старшую и отвечает за финансовую часть в мое отсутствие.
Кристина Зверева появилась в нашем салоне, пожелав сменить поле деятельности. Я сразу же предупредила ее о том, что мастер маникюра – это тяжелая профессия, с чем она впоследствии согласилась. Однако спустя полгода она уже органично влилась в наш коллектив. Кристина отвечает также за снабжение студии: общается с поставщиками, находит оптимальные сроки доставки и стоимость.
Со Светланой Чистиковой мы знакомы давно. Она получала образование преподавателя физической культуры, когда в разговоре выяснилось, что она с детства мечтает делать массаж. В последний год своего обучения она завершила переподготовку специалиста и, вернувшись в поселок, стала работать не только тренером по лыжным гонкам в Устьянской СШОР, но и у нас в студии «YAR BEAUTY BAR». Очень важно, что она смогла найти подход к людям и открыться клиентам. Также Светлана занимается контентом в соцсетях и сейчас учится визажу.
Благодаря грамотному делегированию функций мне теперь не нужно рвать себя «на британский флаг», если кто-то внезапно заболел. Если я не могу выйти на работу, я уверена, что моя команда сделает всё так, что мое отсутствие никто не заметит.
— С какими трудностями сталкивается коллектив?
— Наверное, как и всем творческим людям, нам нужно движение. Если девочки начинают «затухать», я мгновенно реагирую и предлагаю съездить на учебу или в командировку. Рутина губит, нужно постоянно «подкидывать дрова в топку».
Что касается меня, то работа и коллектив вдохновляют на дальнейшие свершения, а также любовь. Я не буду к чему-то прикасаться или что-то делать без любви. Считаю, что именно она двигает человечество.
— В чем Вы видите цель своей работы?
— В конце прошлого года были тревожные мысли о закрытии салона, но муж приободрил меня, сказав: «Кроме себя ты кормишь еще четыре семьи. И сколько людей ты делаешь счастливыми?». И правда – мы прививаем нашим клиентам любовь к себе, они от нас уходят уже отдохнувшими –буквально расцветают на глазах.
Приходя к нам, женщины наконец могут вспомнить о себе, позаботиться о своем теле, выдохнуть. Многие приходят сюда за психологической разрядкой, поэтому меня посещают мысли об открытии в салоне кабинета психолога.
— Прошло пять лет со дня открытия салона: каких целей Вы добились, а какие наметили на будущее?
— Изначально у меня не было определенной цели. Просто делала всё поступательно. Бывает, задачи трудно поддаются решению, но рано или поздно всё равно решаются.
Зато есть цели на будущее: теперь хочу расширяться за пределы района. И я всё-таки считаю, что пять лет – это только начало, и у нас с девочками, которым я безмерно благодарна за этот путь, всё впереди.
