Отделение скорой помощи Устьянской ЦРБ модернизируется

— Штат и раньше был укомплектован, но некоторые сотрудники отсутствовали по причине декретного отпуска. За тридцать лет моего рабочего стажа не было такого, что в бригаде скорой помощи работало по два фельдшера, сейчас мы это сделали, и это правильно, таков порядок оказания скорой медицинской помощи: в бригаде должен находиться либо врач и фельдшер, либо два фельдшера. Сейчас мы работаем над тем, чтобы на Шангальской и Киземской подстанциях тоже было полное укомплектование, – комментирует Ирина Волова, заместитель главного врача Устьянской ЦРБ по медицинской части. – Ещё два человека изъявили желание приехать, пока ведутся переговоры. Ещё неясно, что они решат: север некоторых пугает – не привыкли жить в морозах, расстояния большие. Хотя те, кто уже приехал, говорят, что условия для жизни и работы хорошие.

  Комфортные условия достигаются также путём хороших отношений в коллективе.

— Коллектив у нас на 90% молодой, но текучка небольшая. Ветераны уходят на пенсию, молодые – по семейным обстоятельствам: в декретный отпуск или из-за переезда по работе супруга. Такого, чтобы от нас уходили из-за разногласий, не бывает, мы за людей держимся. Сейчас коллектив молодой, задорный, друг другу помогают, тандем с водителями, – добавляет старший фельдшер отделения скорой помощи Александр Русанов.

На новом месте комфортнее

  В начале декабря Октябрьское отделение скорой помощи Устьянской ЦРБ было перемещено в больничный городок: теперь оно располагаются справа от регистратуры.

  На старом месте были небольшие помещения – маленькая диспетчерская, небольшая комната отдыха и тесная процедурная.

  Сейчас у фельдшеров есть большие просторные кабинеты, соответствующие стандартам оснащения отделения скорой помощи. Большая диспетчерская, комната отдыха водителей, комната отдыха медицинского персонала, процедурный кабинет и кабинет старшего фельдшера.

  Главный плюс в том, что отделение сейчас находится в больничном городке: легче передавать пациентов на госпитализацию, ближе к водителям – быстрее происходят сборы на вызов.

  Стоматология тоже переехала в больничный городок и врачи этого отделения рады, что теперь скорая рядом: при лечении зубов порой возникают непредвиденные ситуации вроде обмороков, тогда приходится прибегать к помощи фельдшеров скорой помощи.

  Руководство поликлиники поставило себе цель – собрать все отделения в больничный городок. Это удобно и для пациентов, и для медработников, ведь любой специалист рядом.

Единая диспетчерская удобна

  В конце 2019 года прошла модернизация системы приёма вызовов скорой помощи. Теперь её можно вызвать по единому номеру103 со всего района с любого телефона. Звонок будет принят в диспетчерской в посёлке Октябрьский.
Раньше в Октябрьском и Шангалах вызовы принимал диспетчер из райцентра, а в Киземе – местный фельдшер, порой отвлекаясь на звонок при оказании помощи. Новая система позволяет вести учёт звонков по всему району. Киземский медработник сообщает, когда освобождается, и отправляется к новым пациентам. В среднем устьянская скорая получает около 30-40 вызовов в сутки в зависимости от сезона.

— Такое решение очень логично, рано или поздно мы бы к этому пришли. Это очень удобно – есть человек, который принимает вызовы со всего района, сортирует их. Иногда бывает, что человеку не нужна именно экстренная помощь, нужен терапевт. Диспетчер даёт рекомендации по лечению, к какому специалисту и как обратиться. Люди иногда звонят просто уточнить, как поступить, куда обратиться, например, в случае с травмами, – рассказывает Александр Русанов.

  При сортировке вызовов учитывается приоритет: если на ДТП скорая помощь действительно нужна как можно скорее, то человеку со слегка повышенной температурой будет предложено дождаться участкового терапевта.

  Бывает, что в населённых пунктах, где есть ФАП, люди не знают, как обратиться к своему фельдшеру, диспетчерская тоже консультирует и может передать вызов местному медработнику.

— При вызове скорой время прибытия определяет расстояние. Невозможно приехать в Бестужево или Квазеньгу за двадцать минут. Поэтому, если в поселении есть свой медицинский работник, то вызов направляется ему, как человеку, который может более оперативно прибыть на место. Кроме этого, если скорая из центра поедет, потратив четыре часа на дорогу и ещё какое-то время на вызов, то в Октябрьском в это время не будет бригады, – рассказывает Ирина Волова. – Поэтому вызов принимается, но передаётся местному медработнику с описанием симптомов. Местный медработник выезжает и оказывает помощь, оценивает состояние, и при необходимости транспортировки, сообщает об этом в центр. Скорая выезжает, но за то время, пока она едет, человек получает квалифицированную медицинскую помощь.

  Экстренную помощь оказывает не только скорая. Обучены этому все медицинские работники – это одна из базовых тем медицинского образования, которая изучается раньше, чем все остальные профильные темы.

  Кроме того, взаимовыручка является частью новой системы обработки вызовов. Если срочный вызов с высоким приоритетом появляется в Шангалах, а шангальская бригада занята, может выехать и октябрьская скорая, если она свободна. Так медики соседних поселений помогают друг другу быстрее оказывать помощь. А если в соседнем районе случаются ситуации, когда нужно больше автомобилей скорой или октябрьская бригада может подъехать первой, к месту отправляется именно она. Например, были аварии на трассе Вельск-Октябрьский, территориально находящиеся в Вельском районе, но бывшие ближе к нашему райцентру. В таких случаях помощь оказывали устьянские медики.

  При необходимости пациента транспортируют до больницы в Вельске, там находится межрайонный центр по оказанию помощи акушерско-гинекологического профиля, сосудистых патологий (таких как инсульт) и травм-центр второго уровня. Киземских пациентов везут до Котласа при наличии поезда, либо в Вельск: напрямую или через Октябрьский. Это маршрутизация, разработанная Министерством здравоохранения.

— Межрайонные центры по оказанию медицинской помощи – это хорошее решение, потому что держать некоторое сложное медоборудование в каждой больнице нецелесообразно, – говорит Ирина Волова.

Особый автомобиль

  На каждую подстанцию отделения скорой помощи приходится по два автомобиля, кроме этого, в гаражах есть запасные машины. За последние три года постепенно прошло полное обновления автопарка. Все они укомплектованы в соответствии с лицензией: там есть сложное оборудование, в том числе портативный аппарат искусственной вентиляции лёгких. Неукомплектованная машина не допускается до работы.

  Кроме того, фельдшеры структурных подразделений больницы в поселениях тоже имеют свой транспорт – санитарные машины. Они также могут транспортировать больного при необходимости.

  Условия работы отделения скорой помощи постоянно улучшаются: меняются как алгоритмы работы, так и материально-техническое обеспечение. Всё это для того, чтобы быстро и эффективно оказать помощь нуждающимся устьякам.

Алёна Сухопарова